Hotel Policy

Le nostre policies sono state create appositamente su misura dei nostri ospiti.
Per qualsiasi chiarimenti e ulteriori informazioni, può contattarci via e-mail all’indirizzo info@charmantpetitlac.com o al numero di telefono +39 0125 308765.

 Arrivi e Partenze:
Check-in: A partire dalle ore 15.00
Check-out: Fino alle ore 11h00
Su richiesta è possibile in base alla disponibilità effettuare il check-in e il check-out al di fuori degli orari indicati e potrebbe essere richiesto un supplemento.

Politiche di Cancellazione:
Le condizioni relative alle cancellazioni prevedono che al momento della prenotazione verrà richiesta una caparra del 20% del totale del soggiorno. In caso di cancellazione fino a 15 giorni prima dell’arrivo, la caparra non sarà restituita ma non andrà PERDUTA perché potrà essere riutilizzata per dei prossimi Soggiorni.

Tassa di Soggiorno:
Le tasse di soggiorno saranno da saldare al momento del Check-Out ed ammontano a €3.00 a persona al giorno. I bambini fino a 13 anni sono esenti.

Allergie e Intolleranze:
Invitiamo i gentili ospiti a segnalarci qualsiasi tipo di allergia e intolleranza così che il nostro personale possa rispondere prontamente alle vostre esigenze.

Animali:
Au Charmant Petit Lac gli animali domestici sono ammessi ed è richiesto un supplemento giornaliero. La disponibilità è comunque limitata e da concordarsi obbligatoriamente con la direzione dell’Hotel. E’ richiesto ai padroni degli animali che questi non rechino disturbo agli altri ospiti dell’hotel.

Politiche Ambientali:
Ci impegniamo costantemente ad orientare e sensibilizzare i nostri ospiti e i membri del nostro team sulla bellezza della natura e al suo rispetto attraverso la promozione della consapevolezza ambientale.