Règlement de l’hôtel

Nos règles ont été conçues sur mesure pour nos hôtes. Pour toute précision ou information complémentaire, vous pouvez nous écrire à info@charmantpetitlac.com ou nous appeler au +39 0125 308765.
Per qualsiasi chiarimenti e ulteriori informazioni, può contattarci via e-mail all’indirizzo info@charmantpetitlac.com o al numero di telefono +39 0125 308765.

 Arrivées et départs :
Check-in : à partir de 15h00. Check-out : jusqu'à 11h00. Sur demande et selon disponibilité, il est possible d'effectuer le check-in et le check-out en dehors de ces horaires ; un supplément peut alors être demandé.
Check-out: Fino alle ore 11h00
Su richiesta è possibile in base alla disponibilità effettuare il check-in e il check-out al di fuori degli orari indicati e potrebbe essere richiesto un supplemento.

Conditions d'annulation :
Un acompte de 20 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation. En cas d'annulation jusqu'à 15 jours avant l'arrivée, l'acompte n'est pas remboursé, mais il n'est pas PERDU : il pourra être utilisé pour un séjour ultérieur.

Taxe de séjour :
La taxe de séjour est à régler au moment du check-out et s'élève à 3,00 € par personne et par jour. Les enfants jusqu'à 13 ans en sont exonérés.

Allergies et intolérances :
Nous invitons nos hôtes à nous signaler toute allergie ou intolérance, afin que notre personnel puisse répondre au mieux à vos besoins.

Animaux :
À l'Au Charmant Petit Lac, les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément journalier. La disponibilité est toutefois limitée et doit obligatoirement être convenue avec la direction de l'hôtel. Il est demandé aux propriétaires de veiller à ce que leurs animaux ne dérangent pas les autres hôtes.

Politique environnementale :
Nous nous engageons en permanence à sensibiliser nos hôtes et les membres de notre équipe à la beauté de la nature et à son respect, en promouvant la conscience environnementale.