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PRIVACY AND COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 1 Dicembre 2025

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è UNO MARKET S.r.l. (P.IVA 00617540075), con sede legale in Route Ramey 67, 11020 Ayas (AO), Italia.
Per contatti relativi alla privacy e richiesta pec: info@charmantpetitlac.com (canale operativo del sito/hotel).

2) Quali dati trattiamo

A seconda di come usi il sito possiamo trattare:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, messaggi (form contatti / SPA / richieste).

• Dati candidatura: dati inseriti nel form “Lavora con noi” e gli eventuali contenuti inviati (es. CV).

• Dati newsletter: nome ed email (iscrizione newsletter nel footer).

• Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, identificativi online e dati relativi all’uso del sito (anche tramite cookie/strumenti di tracciamento, se acconsenti).

Il sito non nasce per raccogliere “categorie particolari” di dati (es. salute). Ti chiediamo di non inserirle nei campi liberi.

3) Perché trattiamo i dati (finalità) e base giuridica

Trattiamo i dati per:

1. Rispondere a richieste e gestire contatti/preventivi/prenotazioni servizi (SPA, eventi, informazioni)

   • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b GDPR) + legittimo interesse a gestire le richieste (art. 6.1.f).

2. Gestire candidature (recruiting)

   • Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b) e legittimo interesse organizzativo (art. 6.1.f).

3. Inviare newsletter (solo se ti iscrivi e confermi)

   • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

4. Sicurezza del sito e prevenzione abusi (es. firewall, anti-bot/reCAPTCHA)

   • Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).

5. Statistiche e marketing tramite cookie/strumenti di tracciamento (solo se acconsenti dal banner)

   • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

4) Conferimento dei dati

Il conferimento è:

• necessario per gestire richieste/servizi e candidature (se non lo fornisci, potremmo non rispondere o non gestire la richiesta);

• facoltativo per newsletter, statistiche e marketing (dipende dal consenso).

5) Destinatari e fornitori (responsabili del trattamento)

I dati possono essere trattati da:

• personale autorizzato del Titolare;

• fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza, moduli, analytics, video, ecc.).

Sul sito risultano in uso (a titolo esemplificativo) servizi come: WordPress, Form Maker by 10Web, Wordfence, WordPress Download Manager, Wistia, Google Analytics, Google AdSense, Google Maps, Google Fonts, embed LinkedIn/Instagram, gestione consenso Complianz e reCAPTCHA nei form.

6) Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. servizi Google, social embed, video) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra SEE. In tali casi il trasferimento avviene tramite garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard e/o altri strumenti idonei).

7) Tempi di conservazione

Conserviamo i dati:

• richieste e contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali esigenze amministrative/contabili o difensive;

• candidature: per un periodo ragionevole legato alla selezione (in genere fino a 12–24 mesi, salvo obblighi o contenziosi);

• newsletter: fino a revoca del consenso (unsubscribe);

• log di sicurezza: per periodi coerenti con finalità di sicurezza e policy tecniche;

• cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy (vedi sotto).

8) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).
Puoi anche proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i diritti: scrivi a info@charmantpetitlac.com indicando “Privacy – richiesta diritti”.

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COOKIE POLICY (UE)

1) Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo mentre navighi. Servono, ad esempio, a far funzionare correttamente il sito, ricordare preferenze o (se acconsenti) misurare e personalizzare contenuti/annunci.

2) Tipologie di cookie usate

Sul sito possono essere presenti:

• Cookie tecnici/funzionali (sempre attivi): necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle preferenze (es. consenso cookie).

• Cookie statistici (solo con consenso): per analisi traffico e prestazioni (es. Google Analytics, se attivato).

• Cookie marketing/tracciamento (solo con consenso): per annunci e misurazione campagne (es. Google AdSense, se attivato).

• Social media / contenuti incorporati (solo con consenso, quando caricati): embed da LinkedIn/Instagram e altri contenuti che possono impostare cookie.

3) Elenco servizi/cookie di terze parti

In base alla configurazione attuale del sito, risultano presenti (o potenzialmente attivabili tramite consenso):

• Google Analytics (statistiche)

• Google AdSense (pubblicità)

• Wistia (video)

• Wordfence (sicurezza)

• Google Maps / Google Fonts (funzionalità e resa grafica)

• LinkedIn / Instagram (embed social)

• Form Maker by 10Web (moduli)

• reCAPTCHA (anti-spam nei form): quando presente, si applicano le policy Google Privacy/Terms (nota obbligatoria nei flussi protetti).

4) Gestione del consenso

Puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie dal banner e in qualsiasi momento cliccando “Gestisci Consenso” (presente nel footer).

5) Come disabilitare i cookie dal browser

Puoi anche intervenire dalle impostazioni del browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge). La disattivazione di alcuni cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito.

ENGLISH

General policy on the protection of personal data

Last update: 1 December 2025

1) Data Controller

The Data Controller is UNO MARKET S.r.l. (VAT 00617540075), registered office Route Ramey 67, 11020 Ayas (AO), Italy.
Privacy contact: info@charmantpetitlac.com.

2) Personal data we process

Depending on how you use the website, we may process:

• Contact data (name, surname, email, phone, message) via forms (SPA / info requests).

• Job application data via “Work with us” form and any files you submit.

• Newsletter subscription data (name and email).

• Browsing/usage data (IP address, logs, online identifiers, usage analytics — via cookies/tools, where consented).

Please avoid entering special-category data (e.g., health) in free-text fields.

3) Purposes and legal bases

We process personal data to:

1. Handle requests and provide services / pre-booking activities (art. 6(1)(b) GDPR) and our legitimate interest in managing inquiries (art. 6(1)(f)).

2. Manage recruitment (art. 6(1)(b) and 6(1)(f)).

3. Send newsletters (consent — art. 6(1)(a)).

4. Ensure website security and prevent abuse (legitimate interest — art. 6(1)(f)) including anti-bot tools such as reCAPTCHA.

5. Enable statistics/marketing cookies only with your consent (art. 6(1)(a)).

4) Data recipients / processors

Data may be processed by authorized staff and technical providers (hosting, maintenance, security, forms, analytics, video, etc.).
The website currently uses (non-exhaustive): WordPress, Form Maker by 10Web, Wordfence, WordPress Download Manager, Wistia, Google Analytics, Google AdSense, Google Maps/Fonts, LinkedIn/Instagram embeds, Complianz consent management, and reCAPTCHA in some forms.

5) International transfers

Some providers (e.g., Google/services and social/video embeds) may involve transfers outside the EEA, carried out with GDPR safeguards.

6) Retention

We keep data only as long as necessary for the relevant purpose (requests, recruiting, newsletters) and according to technical/security needs and cookie durations.

7) Your rights

You may exercise GDPR rights (access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, consent withdrawal).
You may also lodge a complaint with the Italian DPA (Garante).
Contact: info@charmantpetitlac.com (subject: “Privacy request”).

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COOKIE POLICY (EU)

The website uses:

• strictly necessary cookies (always active);

• analytics cookies (consent-based, e.g., Google Analytics);

• marketing/advertising cookies (consent-based, e.g., Google AdSense);

• social/embedded content cookies (consent-based, e.g., LinkedIn/Instagram).

You can manage your choices anytime via “Gestisci Consenso” in the footer.

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